2014年
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传电商大战引发快递企业站队:申通停止与京东合作

2020-01-16 06:55:43
据最新消息,由于各大龙头电商网站不断打出价格战,对优质的稀缺资源垄断性的争夺,将促使越来越多的电商发展链条上快递行业的企业面临站队。相关消息称申通快递从15日起停发京东商城第三方平台商户到其分拨中心的快件。而此前不久,天猫刚与申通等九大快递达成战略协议,这让广大消费者着实琢磨不透。
15日,有商户称,接到了申通快递方面的口头通知,将从即日起停发其到京东商城分拨中心的快件。京东商城相关负责人予以确认并表示,由于申通快递暂停的服务是京东商城开放平台的第三方商家从其仓库到京东商城分拨中心的运输,与面向消费者的配送服务无关,因此对京东商城消费者的购物体验不会造成任何影响。
对于全网停发到京东商城分拨中心快件的原因,申通快递方面则以相关法律条文作为解释。申通快递副总裁刘荣坤表示,“京东商城已经获得快递企业运营资质,和申通已经是同行业竞争关系,按照相关规定,快递企业不能揽收同行的快件,所以按照规定京东商城的快件我们不予配送”。
虽然“同行之间不予配送”这一规定在快递行业内普遍适用,并非只针对京东商城,但就目前而言,申通只对于京东商城有关的配送进行了调整。业内人士指出,目前申通在国内快递的市场份额已经超过EMS,跃居行业首位。申通作为行业大佬的站队之举是否会引发业内同行的一系列反应。
一个细节值得注意,今年5月,天猫就与包括申通、顺丰、圆通在内的九大快递企业达成战略合作,快递公司为天猫提供定制服务,天猫将与快递企业实现物流数据。
不过,京东商城似乎对此早有预见,京东商城CEO刘强东也曾表示,京东快递将向第三方开放,从而与其他快递公司构成了竞争关系,另外,电商领域也有形成“电商+快递”联盟的趋势。
但就目前情况看,快递巨头的屏蔽对京东商城的影响还难以预见。还有商家告诉记者,部分地区顺丰、圆通也停发到京东商城分拨中心的订单。不过昨日,在记者分别与两家快递公司相关负责人取得联系后,得到了否定的答案。
尽管各方的解释看似合情合理,但有业内人士认为,这件事并不简单。该业内人士指出,此前迫使商户对电商平台二选一,到申通快递对京东商城配送罢工,这一切似乎都有天猫的身影。
此前,业界刚刚传出天猫为筹备“双11”促销、抓住这一机遇提升市场份额,开始与京东商城争夺优质商户。当时,部分品牌商称,此次退出京东商城“沙漠风暴”促销是接到了天猫方面的临时通知:“凡是参加京东‘沙漠风暴\\’促销活动的商家将没有资格参与淘宝促销活动,甚至将被天猫方面扣除高达百万元的保证金。”
事实上,尽管此前电商之间的竞争都是围绕价格进行的,但是这都需要优质品牌等配套资源作为有力支撑。物流配送作为提升用户体验必不可少的一环,同样是电商大战中不可或缺的一环。这让快递企业与品牌商一样面临非此即彼的选择关口。
而在14号的“第六届中国国际物流与供应链合作发展高峰论坛暨第五届上海浦东现代物流高峰论坛”会议上,就有相关消息透露:快件遗失案例中90%以上为网购快件,95%以上的快递投诉也来自网购快件;尽快建立网购电商与快递的联动机制已成当务之急。
目前,电商年度大战已经进入倒计时,国家邮政局、中国快递协会要求快递公司与电商信息共享,互相主动配合,合作共赢。
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